Victime d'une infraction pénale ? Vous n'êtes pas seul. Des associations spécialisées vous accompagnent gratuitement : écoute, conseils juridiques, aide aux démarches et soutien psychologique.
Qui peut bénéficier de l'aide aux victimes ?
Toute personne victime d'une infraction pénale peut bénéficier d'une aide gratuite, qu'elle ait porté plainte ou non. Cela concerne notamment les victimes de :
- Violences physiques ou psychologiques
- Violences conjugales et intrafamiliales
- Agressions sexuelles et viols
- Vols, cambriolages, escroqueries
- Accidents de la route
- Harcèlement (moral, sexuel, en ligne)
- Discriminations
Les proches des victimes (famille, témoins) peuvent également être accompagnés.
Quels services sont proposés ?
Les associations d'aide aux victimes offrent un accompagnement global et gratuit :
Accueil et écoute
Des professionnels formés vous écoutent avec bienveillance, sans jugement. Vous pouvez exprimer ce que vous ressentez et poser toutes vos questions.
Information sur vos droits
Vous êtes informé sur vos droits en tant que victime : comment porter plainte, quelles sont les suites possibles, comment être indemnisé.
Aide aux démarches
L'association peut vous accompagner dans vos démarches : rédaction de la plainte, demande d'aide juridictionnelle, constitution de partie civile, demande d'indemnisation.
Soutien psychologique
Des psychologues peuvent vous recevoir pour vous aider à surmonter le traumatisme. Ce soutien peut se poursuivre sur plusieurs mois si nécessaire.
Accompagnement au tribunal
Si l'affaire est jugée, l'association peut vous accompagner à l'audience pour vous expliquer le déroulement du procès et vous soutenir.
Où trouver de l'aide ?
Plusieurs structures peuvent vous accueillir :
- Les associations d'aide aux victimes : présentes dans tous les départements, elles sont agréées par le ministère de la Justice
- Les Maisons de la Justice et du Droit : elles accueillent souvent des permanences d'associations d'aide aux victimes
- Les Bureaux d'aide aux victimes : situés dans les tribunaux judiciaires
- Le 116 006 : numéro national d'aide aux victimes (7j/7, appel gratuit)
L'indemnisation des victimes
En tant que victime, vous pouvez être indemnisé de plusieurs manières :
Par l'auteur de l'infraction
En vous constituant partie civile, vous pouvez demander au tribunal de condamner l'auteur à vous verser des dommages et intérêts.
Par la CIVI
La Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (CIVI) peut vous indemniser même si l'auteur n'est pas identifié ou est insolvable. Elle intervient pour les infractions graves (violences ayant entraîné une ITT supérieure à 1 mois, agressions sexuelles, etc.).
Par le SARVI
Le Service d'aide au recouvrement des victimes d'infractions vous aide à récupérer les sommes accordées par le tribunal si le condamné ne paie pas.
"Après mon agression, je ne savais pas quoi faire. L'association m'a accompagné tout au long de la procédure. Leur soutien a été précieux." - Julie, 34 ans
Numéros utiles
- 116 006 : Numéro national d'aide aux victimes (7j/7, gratuit)
- 3919 : Violences Femmes Info (violences conjugales)
- 0 800 05 95 95 : Viols Femmes Informations
- 119 : Enfance en danger
En résumé
- Accompagnement gratuit même sans dépôt de plainte : écoute, conseils, soutien psy
- 116 006 : numéro national d'aide aux victimes, 7j/7 et gratuit
- Indemnisation possible via CIVI ou SARVI même si l'auteur est inconnu ou insolvable
- Aide aux démarches : plainte, partie civile, aide juridictionnelle
Questions fréquentes
Dois-je porter plainte pour être aidé ?
L'accompagnement est-il vraiment gratuit ?
Combien de temps après les faits puis-je être aidé ?
Une situation familiale difficile ?
Séparation, garde des enfants, pension alimentaire, droit de visite... Famileasy vous accompagne étape par étape dans toutes vos démarches.
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